Видеозаписи онлайн-митапа "Профессиональное выгорание"

Публикация № 1372170

Управление - Управление персоналом (HRM)

Описание курса

Зимние месяцы 2021 года посвящены различным тематикам управления и технологий автоматизации учета. 29 января говорили о профессиональном выгорании ИТ-специалистов.

Когда?

Митап состоялся 29 января 2021 года

Где?

Митап прошел онлайн. Площадка проведения - ZOOM

О чем?

На митапе говорили о:

  1. природе профессионального выгорания;
  2. возможных последствиях; 
  3. выявлении, предупреждении и борьбе не только с собственным профессиональным выгоранием, но и с выгоранием сотрудников.

 

Модератор митапа

Дмитрий Климчук, заместитель руководителя отдела обучения INFOSTART

Трудовые подвиги совершал на должностях от сборщика компьютеров в прошлом веке до исполнительного директора фирмы-франчайзи в XXI. Объехал всю страну от Анадыря до Калининграда с проектами внедрения ПО. Более 700 проектов в ролях от «своими мозолистыми инженерными руками» до «голубой воротничок контролирует процессы». От кофейни на два столика до билетного хозяйства стадиона «Лужники».

Программа митапа

 

О медицинской стороне вопроса рассказал врач-психотерапевт Дмитрий Ковпак. 

Участники митапа узнали:

  • как диагностировать профессиональное выгорание;
  • как профвыгорание влияет на здоровье (спойлер – очень плохо);
  • какие методы можно рассматривать в качестве терапии.

Руководитель проектов Ирина Шишкина поделилась «рецептом», как не пропустить первые симптомы профессионального выгорания в проектной команде. Если к концу дня сотрудники выглядят отвратительно, в коллективе давно не слышен смех, а общение стало излишне формальным – самое время бить тревогу. 

Разработчик 1С Иван Белокаменцев в своем докладе отметил, почему профессионально выгорать иногда бывает полезно, а HR-специалист Анна Степанян рассказала, что может сделать каждая компания для заботы о своих сотрудниках. 

Завершил митап круглый стол. Модератор митапа, замруководителя отдела обучения INFOSTART Дмитрий Климчук рассказал о своем опыте профессионального выгорания. Докладчики и участники митапа разобрали практические ситуации и посоветовали, как вести себя в таких случаях. 

Выступление каждого спикера участники митапа оценивали по пятибалльной шкале. Вот как распределились оценки за доклады по итогам голосования:

Докладчик Тема доклада Оценка доклада

Ковпак Дмитрий,
врач-психотерапевт, кандидат медицинских наук, доцент кафедры психотерапии, Северо-Западный Государственный Медицинский Университет им. И. И. Мечникова 

Профессиональное выгорание – клиника, причины и терапия

Впервые термин "профессиональное выгорание" был введен американским психиатром Гербертом Фреденбергером в 1974г. (Freudenberger, 1974) для описания деморализации, разочарования и крайней усталости, которые он наблюдал у работников психиатрических учреждений и психологических центров. 

В последующем признаки синдрома профессионального выгорания были обнаружены у медсестер, учителей, полицейских и большинства специалистов других профессий. Ему особенно подвержены люди, чья трудовая деятельность связана с регулярным общением с другими людьми (взаимодействие человек – человек), эмоциональными сопереживаниями, повышенной ответственностью и обязательствами. 

В свою очередь термин «синдром выгорания» был впервые использован К. Маслач для описания трёхкомпонентной модели «выгорания». «Выгорание» было описано ей как синдром, включающий три компонента:

  • эмоциональное истощение (переживание опустошенности и бессилия);  
  • деперсонализация – дегуманизация отношений с другими людьми (проявление черствости, бессердечности, цинизма или грубости); 
  • редукция личных достижений – занижение собственной ценности, успехов, потеря смысла и желания вкладывать личные усилия на работе.

Развитию синдрома профвыгорания способствует необходимость работы в однообразном или напряжённом ритме, с эмоциональной нагрузкой при взаимодействии с трудным контингентом, гиперотвественность, отсутствие должного вознаграждения (не только материального, но и психологического) за выполненную работу, что заставляет человека чувствовать свой труд обесцененным. Фрейденбергер указывал, что такое состояние развивается у людей, склонных к сочувствию, идеалистическому отношению к работе, вместе с тем неустойчивых, склонных к мечтаниям, одержимых навязчивыми идеями. При этом синдром эмоционального выгорания может представлять собой механизм психологической защиты в форме частичного, либо полного исключения эмоций в ответ на травмирующие обстоятельства.

4,46

Александр Орлов,
управляющий партнер,
 Школа менеджеров Стратоплан

Выгорание и его профилактика: взгляд изнутри

Как мы перестаем любить свою работу? Куда уходит энергия? И в какой момент то, что ты делаешь, начинает напоминать беготню по кругу: от релиза к релизу, от одной задачи к другой, когда проходят годы, а принципиально ничего не меняется, только радости становится меньше? 

Начав свой путь в IT в 1998 году, я довольно быстро стал тимлидом, а потом менеджером команды. Были командировки в Кремниевую долину и работа бок о бок с легендами индустрии в Sun и Intel. Энергии была масса и было очень интересно. Когда это стало радовать меньше, я ушел в свое дело — образовательные проекты, школу менеджеров Стратоплан. 

За первые 6 лет в Стратоплане через наши курсы прошли 15.000 человек, и я верю, что мы сделали отечественный ИТ менеджмент чуть лучше. Одновременно, мне в этом своем бизнесе удалось дойти до степени мощнейшего выгорания, когда тебя начинает тошнить от работы, которую ты раньше любил. И самое обидное заключается в том, что это твой бизнес, и винить особо некого.

Годовой отпуск для того, чтобы восстановиться и перезарядиться не помог от слова совсем. Пришлось разбираться со специалистами. Спустя три года я по-прежнему работаю в Стратоплане, занимаюсь примерно тем же, чем и занимался, и получаю куда бОльшее удовольствие от своей работы. И главное — стал гораздо внимательнее к себе: что для меня важно, что я терплю в работе и как уходит энергия. 

За плечами попутно несколько законченных курсов по коучингу и гештальт подходу, потому что эти инструменты сильно помогли в прояснении всех этих важных вопросов. Плюс более 250 часов индивидуальной практики, когда с ИТ менеджерами, тимлидами и инженерами мы распутываем запутанное: в том числе, говорим про их состояние. 

На мастер-классе я хотел бы поделиться своей историей, выводами, инструментами, которые помогают понять причины проблем и наметить пути выхода. О чем мы поговорим:  

  • что такое выгорание и как отличить простую усталость от астении?
  • модели профессионального выгорания + кто наиболее подвержен выгоранию; 
  • почему когда тебе сильно нравится твоя работа, нужно быть особенно осторожным? 
  • гормоны счастья: о нейромедиаторах в работе и жизни (не забудем и про кортизол); 
  • как понять свой процесс: адаптационные психологические механизмы;
  • потребности, которые для нас важны: почему если речь о деньгах, то дело обычно не в деньгах.
4,88

Анна Киреева,
руководитель экспертного сообщества «Страктика», преподаватель Бизнес школы Воронежского государственного университета и Университета правительства Москвы.

Пять стадий профессионального выгорания – профилактика проще чем лечение

  • 5 стадий профессионального выгорания: признаки, возможные последствия для личной и профессиональной деятельности.
  • Значение работы с профессиональным и иным выгоранием для руководителей и сотрудников.
  • 4 составляющих: физическая, эмоциональная, интеллектуальная, ценностная.
  • С чего начать? 4 инструмента самодиагностики и восстановления.
4,54

Иван Белокаменцев,
руководитель группы,
Первый Бит

Гори, но не сгорай

1. Причины выгорания, истинные и мнимые.
2. Как бороться со своим выгоранием: практические приёмы под разные ситуации. 
3. Как бороться с выгоранием подчиненных, даже если им мало платят. 
4. Когда полезно выгорать? 
5. Как проверить, выгорание это или нет. 
6. Всё из личной многолетней практики. 
7. Всё про и для 1Сников.

4,63

Ирина Шишкина,
руководитель проектов,
Студия креативного консалтинга «Не просто идея»

Danger! High voltage! Предупреждение выгорания в команде

1. Предупреждать выгорание в команде или нападать без предупреждения?

  •  Как выгорание команды отражается на команде? Как выгорание руководителя отражается на команде? 5 побочных эффектов.
  • Как определить, что «еще чуть-чуть и будет @#$#!@»? Чек-лист для определения выгорания в команде и для индивидуальной оценки (на базе опросника К. Маслач).
2. Склонность к выгоранию – эмоциональная диета для психотипов. 
  •  6 психотипов в команде: белые, желтые, красные, зеленые, синие, черные. 3 провокатора выгорания для каждого психотипа. Определите, каким цветом горит ваша команда?
  • 6 цветных ключей для предупреждения выгорания.
3. Седьмой ключ – универсальная отмычка. 
  • Гибкость – умей вовремя свернуть. Как гибкие подходы помогают в профилактике выгорания в управлении?
  • Планирование, как основа для гибкости – планы можно изменить только в том случае, если они есть. Почему это важно? 4 причины планировать работу в команде.
  • Цикл управления исполнением в сложных проектах для психологического здоровья в команде. Памятка по управлению исполнением. 
4,80

Анна Степанян,
Охотница за головами,
IT Capital

Я больше не могу или, Как открыть второе дыхание у сотрудников

  • Что такое профессиональное выгорание - признаки и стадии развития. Мифы vs реальность. 
  • Профилактика выгорания и внедрений программ Well-Being. 
  • Работа с проблемными сотрудниками.
4,56

Анна Обухова,
Agile Coach

Почему лидер не может быть уставшим?

Лидерство требует энергии. У лидера ее должно быть на 15% больше, чем у группы, которой ты руководишь. Уставший лидер перестает быть лидером. Ведь если энергии меньше, группа либо начинает воспринимать лидера как равного, либо он перерождается в доминанта. У доминанта энергии мало, но сам он не может получать результаты, а потому присваивает результаты других, скатывает в микроменеджмент, завидует, не дает команде идти к целям. Помните "плохих боссов" из анекдотов и разнообразных мемов? Вот это и есть доминанты. 

В условиях пандемии мы все сейчас очень сильно сползаем вниз по энергии. Лидерам нужно сохранять свою энергию, чтобы не случилось собственное выгорание, поддерживать энергию команды, чтобы она оставалась результативной и эффективной. Когда энергия у нас идет вниз, мы начинаем испытывать стыд и вину за это. А потом есть два варианта дальнейшего развития событий: 

  • "закулиться" и стать доминантом;
  • вылететь в серьезное выгорание, для выхода из которого понадобятся годы и помощь врачей.

Если вы хотите научиться управлять своей энергией, правильно возвращать ее для собственного блага и блага команды, вам понадобятся специальные техники, основанные на работе мозга. Их мы и будем разбирать на предстоящем митапе.

3,86

Дмитрий Климчук,
заместитель руководителя отдела обучения,
INFOSTART

Круглый стол: Проект «Феникс». Как я выгорал и восставал из пепла. Взгляд изнутри и комментарии снаружи

На круглом столе попробуем разобраться, можно ли разглядеть и предупредить выгорание у своих сотрудников. Для этого, я расскажу свой опыт выгорания и борьбы с ним - свой взгляд изнутри на проблему, с которой боролся в одиночку. И вместе с приглашенными гостями разберем, как разглядеть зарождение и существование таких проблем у сотрудников, как предупредить и как уменьшить их влияние на работу и результаты, как можно было бы помочь своему сотруднику в аналогичных условиях. Гости дадут свой комментарий, исходя из своего опыта, как бы они поступили со своим сотрудником или пациентом, если бы им пришлось столкнуться в своей работе с аналогичными симптомами. 

Отзывы о митапе

После каждого мероприятия мы просим участников оставить небольшой отзыв о мероприятии. Все отзывы внимательно читаем, анализируем и с каждым митапом стараемся улучшать формат. Все отзывы о митапе "Профессиональное выгорание" доступны в комментариях.

Разделы курса

Видеозаписи онлайн-митапа "Профессиональное выгорание"

Все презентации внизу страницы в разделе "Материалы"

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. irina_selezneva 14 01.02.21 10:55 Сейчас в теме
Спасибо всем за участие!
2. Охотница за головами 01.02.21 11:17 Сейчас в теме
К организации нет никаких замечаний, все понятно, к кому обращаться, что да как.
Все организовано на высшем уровне!
Каждый раз одно удовольствие участвовать как в роли докладчика,так и в роли слушателя!

Спасибо за Вашу работу!
3. eselyanina 01.02.21 11:23 Сейчас в теме
Все доклады были полезные, многие докладчики поделились практическими советами, рекомендовали литературу.
Хочу пересмотреть несколько докладов точно)
4. tigr783 01.02.21 11:26 Сейчас в теме
на мероприяте по проф выгорниии лучше привлекать опытных психологов и коучеров, мне очно понравились многие доклады, возможно иммет смысл сделать даже несколько открытых лекций по этому поводу. Лично мне не понравился доклад(не помнб имени) где человек возглавлят франчайзи и берет на работу поддержки молодых специалистов, какое там выгорание, там просто малоопытные специ набирают опыт и потом уходя на более достойную зп. этот доклад был не интересен.
5. 1c-intelligence 10824 01.02.21 11:40 Сейчас в теме
Впервые участвовал в онлайн-мероприятии, понравилась организация - всё чётко и по графику.
Выступать непривычно, после очного доклада - публику не видно, но тут, скорее, просто привыкнуть надо.
6. user1533442 01.02.21 11:48 Сейчас в теме
7. user596192_shiiisha 35 01.02.21 11:49 Сейчас в теме
Прекрасная организация. Отдельно хочется отметить работу со спикерами до мероприятия. Очень интересная тема и интересные доклады! с огромным удовольствием послушала коллег. спасибо!
8. user859820 01.02.21 12:15 Сейчас в теме
9. binary 01.02.21 12:41 Сейчас в теме
Все прошло просто блистательно.
10. Dmitriy.Gusarov 01.02.21 13:09 Сейчас в теме
11. av762 01.02.21 13:54 Сейчас в теме
12. ofshadows 01.02.21 14:41 Сейчас в теме
отличная конференция, спикеры знали о чем говорят.
взял много нового себе на вооружение
13. Denis211990 12 01.02.21 15:22 Сейчас в теме
Для меня это событие оказалось актуальным. Много сжатой важной информации узнал. Затраченные ресурсы стоят того.
Информация от этого события способна повысить эффективность работы.
14. Niyamen 01.02.21 15:17 Сейчас в теме
Интересная тема и выступающие, смотрел урывками, планирую внимательно посмотреть в записи. Спасибо!
15. evakuzmina 01.02.21 15:25 Сейчас в теме
Были некоторые отклонения от заданной темы, которые уводили митап "в сторону". Вероятно, также стоило подвести итоги митапа.
16. 3016299 23 01.02.21 16:05 Сейчас в теме
Мероприятие понравилось ( смогла просмотреть только первых 2х спикеров, остальных в записи) . Спасибо.
17. user-programmist 3 01.02.21 17:54 Сейчас в теме
18. dsdred 1581 01.02.21 18:30 Сейчас в теме
Не присутствовал, буду смотреть в записи.
19. avdeeva07 01.02.21 18:31 Сейчас в теме
Спасибо за видео, все понравилось!
20. SergeyMordvin 566 01.02.21 20:09 Сейчас в теме
я еще не смотрел. планировал это делать в записи, но не могу перейти к ним, потому что просят отзыв
21. pervakov.a 13 01.02.21 21:17 Сейчас в теме
без отзыва не могу скачать и посмотреть...
22. G.Shatrov 10 02.02.21 04:59 Сейчас в теме
Пропустил онлайн формат, будем посмотреть видеозаписи
24. mostostroy-11 02.02.21 11:57 Сейчас в теме
планирую посмотреть видео
28. angels_it 03.02.21 08:45 Сейчас в теме
Интересные темы, хорошие ведущие.
29. Kelebiarill 03.02.21 15:57 Сейчас в теме
К сожалению не смог присутствовать, буду обязательно смотреть записи
31. d.marochko 04.02.21 09:45 Сейчас в теме
Прекрасный вебинар. Как герой из "Троих в лодке" нашел у себя многие симптомы )
32. Alex_Nash 04.02.21 11:42 Сейчас в теме
Довольно интересная тема. Подчерпнул для себя новые знания и взгляд со стороны на проблему.
33. user1404748 04.02.21 13:16 Сейчас в теме
Хотелось бы услышать больше информации по сотрудникам 30+
34. user1497805 04.02.21 16:10 Сейчас в теме
Не присутствовал онлайн. Буду смотреть записи.
35. egibadullina 04.02.21 19:49 Сейчас в теме
Очень познавательно, надеюсь удастся применить на практике. Спасибо!
37. Rasylit 06.02.21 08:30 Сейчас в теме
38. user1530824 08.02.21 23:38 Сейчас в теме
39. ELF_Perm 09.02.21 12:11 Сейчас в теме
Очень актуальная тематика
40. user1477475 09.02.21 17:10 Сейчас в теме
41. user1290961 13.02.21 14:10 Сейчас в теме
Спасибо, интересное мероприятие
42. maxx 928 13.02.21 16:20 Сейчас в теме
Смотрел только а конце обсуждение кейсов, понравилось
43. Plotks2017 250 18.02.21 13:02 Сейчас в теме
45. ittechnolog 03.03.21 14:23 Сейчас в теме
Спасибо за мероприятие. Докладчики осветили разные стороны вопроса. Четкая организация порадовала
46. kricta 16.03.21 11:17 Сейчас в теме
Очень интересный митапп, спасибо вам огромное за доклады!
47. SergeyN 883 23.04.21 13:29 Сейчас в теме
Как всегда - отлично! Организаторы молодцы!)
Оставьте свое сообщение

См. также

SALE! 20%

Курс аналитика 1С (в формате онлайн-курса или видеокурса) Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Личная эффективность Платные (руб)

Аналитик 1С – специалист с широким кругозором, понимающий бизнес клиентов и знающий, при помощи каких программных продуктов фирмы 1С автоматизировать те или иные бизнес-процессы. Фактически аналитик 1С сочетает в себе качества двух специальностей. Как бизнес-аналитик он понимает потребности бизнеса в автоматизации, а как системный аналитик – разбирается в огромном множестве решений на самой современной в РФ и СНГ платформе 1С:Предприятие.

30380 24304 руб.

24.08.2020    13303    6    2    

Видеозаписи онлайн-митапа "Система управления знаниями" Промо

Сообщество Управление услугами и сервисом Управление командой Платные (руб)

12 марта говорили про систему управления знаниями.

3000 руб.

12.03.2021    1764    1    16    

Видеозаписи онлайн-митапа "DevOps в 1С: Инструменты автоматизации рутины в 1С-разработке"

Скрипты автоматизации Автоматизация ИТ-компании OneScript Платные (руб)

5 марта провели онлайн-митап на тему автоматизации рутины в 1С-разработке.

3000 руб.

09.03.2021    1870    3    20    

Видеозаписи онлайн-митапа "Мотивация удаленных команд"

Управление персоналом (HRM) Управление командой Платные (руб)

12 февраля поговорили о том, какие инструменты мотивации эффективны для удаленных команд.

3000 руб.

12.02.2021    1797    2    7    

Кадровый учет в программе "1С:ЗАРПЛАТА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" с 19 по 21 мая 2021 г. (в формате онлайн-курса и видеокурса)

Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 ЗУП3.x Россия Платные (руб)

В рамках курса рассматриваются вопросы учета кадров, регламентированного действующим законодательством РФ с использованием программы "1С:Зарплата и управление персоналом 8".

2100 руб.

09.02.2021    1913    1    0    

Онлайн-интенсив "Переговорные техники в работе руководителя". с 21 по 29 апреля 2021 года Промо

Управление персоналом (HRM) Личная эффективность Платные (руб)

Онлайн-интенсив по отработке практических навыков ведения переговоров в роли руководителя. Командные переговоры, переговоры с подчиненными, с контрагентами. Формирование стратегического мышления руководителя. Курс проводится совместно с 1С-Рарус

24.12.2020    2210    0    user809424    0    

Видеозаписи онлайн-митапа "Геймификация и мотивация в ИТ-команде"

Управление персоналом (HRM) Игры Личная эффективность Платные (руб)

В связи с переносом ежегодной конференции INFOSTART EVENT на май 2021 года, мы возобновили серию онлайн-мероприятий. Одной из тем, которую мы хотели разобрать, стала геймификация и мотивация в ИТ-команде.

3000 руб.

27.11.2020    2892    2    37    

Видеозаписи онлайн-митапа "Бизнес-анализ по данным базы 1С. Интеграция c платформами BI" Промо

Обмен данными 1С Интеграция Управление прочее Автоматизация ИТ-компании v8::DataMining УУ Платные (руб)

В связи с переносом ежегодной конференции INFOSTART EVENT на май 2021 года, мы возобновили серию онлайн-мероприятий. 20 ноября поговорили о бизнес-анализе по данным базы 1С, а также интеграции c платформами BI.

3000 руб.

20.11.2020    4307    16    48    

Видеозаписи онлайн-митапа "Service Desk"

Управление услугами и сервисом Автоматизация ИТ-компании Платные (руб)

Митап был посвящен теме организации Service Desk: 10 докладов + 1 круглый стол.

3000 руб.

07.09.2020    4856    5    0    

Видеозаписи онлайн-митапа "Оценка компетенций специалистов"

Управление персоналом (HRM) Платные (руб)

Оценка компетенций специалистов - онлайн-митап, посвященный способам и инструментам эффективной и качественной оценки навыков сотрудников.

3000 руб.

21.08.2020    4365    5    0    

Видео-курс «Да – сотрудничеству!»

Личная эффективность Управление прочее Платные (руб)

Практический онлайн-курс по созданию коммерческих предложений. В ходе обучения вы отработаете навык создания коммерческих предложений и получите готовое КП для своих реальных клиентов. Результат: готовое коммерческое предложение для ваших клиентов и заветное «Да — сотрудничеству»!. Поэтому инвестиции в тренинг вернутся с первых заказов.

5000 руб.

08.07.2020    5114    0    0    

2 индивидуальных занятия "Подготовка резюме в сфере 1С на английском языке"

Личная эффективность Платные (руб)

Индивидуальные занятия для тех, кто хочет подготовить резюме и сопроводительное письмо на английском языке. Вы получаете помощь в подготовке резюме и сопроводительного письма от преподавателя английского в сфере 1С, а также репетицию участия в собеседовании на английском языке. Наша цель – научить вас писать эффективное резюме и сопроводительное письмо, а не сделать перевод за вас.

4500 руб.

20.04.2020    4380    0    0    

Видеокурс "Новые возможности 1С:ЗУП КОРП"

Управление персоналом (HRM) ЗУП3.x УУ Платные (руб)

Данный курс предлагает наиболее полное описание всех нововведений ЗУП КОРП. Слушатели узнают о том, как начать использовать все возможности данной конфигурации.

9800 руб.

09.01.2020    5675    1    2